Los pesos suman 100 %. Las subpuntuaciones las fijan revisores; no se scrapean automáticamente del sitio del casino.
Licencia y regulación
25%¿Podemos nombrar al regulador y, cuando exista, abrir una entrada de registro público de esa licencia?
La supervisión al estilo MGA y UKGC suele puntuar más alto que etiquetas offshore opacas. Sin licencia activa verificable, la marca no entra en el ranking. Las marcas hermanas bajo un mismo operador se divulgan cuando conocemos el vínculo de grupo y decidimos publicarlo.
Velocidad y fiabilidad de pagos
20%Retiros cronometrados de nuestras propias pruebas — no la ventana de marketing de la caja.
Los settlements same-day por e-wallet o cripto puntúan bien cuando realmente liquidan. Retenciones repetidas, bucles KYC sorpresa tras la solicitud o tickets impagos bajan la categoría aunque los depósitos fueran rápidos.
Transparencia de bonos
15%Si el coste real de una oferta es visible antes de optar.
Penalizamos playthrough extremo, ponderación de juegos oculta, topes de max-win diminutos y términos que solo aparecen tras el registro. Los packs exclusivos solo se etiquetan así cuando los negociamos o verificamos.
Profundidad de juegos y divulgación
15%Variedad de estudios, calidad del casino en vivo y si el RTP se muestra donde el operador dice publicarlo.
Un lobby lleno de clones desconocidos sin mesas en vivo puntúa peor que una biblioteca más pequeña con estudios reconocibles y etiquetas RTP claras. No inventamos volatilidad ni RTP.
Seguridad y controles del jugador
10%Seguridad del transporte, herramientas de equidad y controles de juego responsable en la cuenta.
Límites de depósito, reality checks, autoexclusión y enlaces a ayuda independiente suben la puntuación. Faltar herramientas de protección en un lobby vistoso es una penalización dura.
Atención al cliente
10%Disponibilidad y utilidad cuando hacemos una pregunta real de cuenta.
Un chat en vivo rápido que responde KYC o bonos puntúa más alto que colas solo por email con respuestas enlatadas. La cobertura lingüística de los mercados que probamos se anota en la reseña.
Experiencia móvil
5%Si el producto es usable en el teléfono sin atrapar al jugador en flujos rotos.
Comprobamos caja, lanzamiento de juegos y soporte en viewport pequeño. Un pulido solo de escritorio con depósito móvil roto pierde puntos aquí.